OPĆE ODREDBE

kinorara,
Na temelju:
444 avenija Aljaska
Torrance, CA 90503
Prodaja robe putem internetske trgovine koja se nalazi na web mjestu: www.kinorra.com

Administrator osobnih podataka je kinorara,
sa sjedištem na aveniji 444 Aljaska,
Torrance, CA 90503, predstavljen Kinorrom (u daljnjem tekstu „kontroler podataka ” ili „moj ”).

Obradu osobnih podataka posebno regulira Uredba (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u pogledu obrade osobnih podataka i slobodnom kretanju takvih podataka , ukidajući Direktivu 95/46 / EZ (Opća uredba o zaštiti podataka).

Radi jasnoće i orijentacije, u nastavku su objašnjeni najčešći pojmovi koji se pojavljuju u politici obrade:

• E-trgovina – internetska trgovina kojom upravlja administrator, dostupna na www.kinorra.com,
  GDPR – Uredba (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća.
  Komercijalna poruka – obično se e-pošta ili SMS šalju radi promicanja sličnih proizvoda i usluga.
  Nalog – transakcija koju je kupac sklopio radi sklapanja ugovora o kupnji robe, klikom na odgovarajući gumb „Pošaljite nalog uz obvezu plaćanja ”.
  Obrazac za narudžbu – obrazac koji se koristi za popunjavanje kupčevih osobnih podataka, a sadrži popis odabranih proizvoda koji se koriste za zaključivanje ugovora o kupnji.
  Osobni podaci – sve korisničke informacije na temelju kojih se može izravno ili neizravno identificirati.
  Predmet podataka – fizička osoba na koju se odnose osobni podaci, najčešće kupac ili potencijalni kupac, korisnik, koja se naziva i „Ty ”.
  Subjekt za obradu – subjekt koji obavlja aktivnosti obrade osobnih podataka na temelju ugovora ili drugog odobrenja koje je dao administrator.
  Obrada osobnih podataka – svaka operacija ili skup operacija izvršenih na osobnim podacima ili skupovima osobnih podataka, koji se provode automatiziranim metodama ili postupcima, kao što su prikupljanje, registracija, organiziranje, organiziranje, pohranjivanje, prilagođavanje ili izmjena, pretraživanje, pregledavanje, korištenje , dijeljenje putem prijenosa, distribucije ili drugog dijeljenja, podudaranja ili kombiniranja, ograničavanja, brisanja ili uništavanja.
  Posebne kategorije osobnih podataka– osobni podaci koji otkrivaju rasno ili etničko podrijetlo, politička stajališta, religiju ili uvjerenja, članstvo u sindikatima, zdravstveno stanje, seksualni život ili seksualnu orijentaciju osobe. Genetski i biometrijski podaci također se smatraju specifičnim kategorijama podataka ako se obrađuju za jedinstvenu identifikaciju fizičke osobe.

  ---

  I. Kategorije osobnih podataka
  Obrađujemo osobne podatke klijenata i specificiramo svrhe i metode obrade. Ne obrađujemo određene kategorije osobnih podataka.
  Kategorije osobnih podataka: ime, prezime, e-mail, mobilni telefon, podaci na računu, veza s bankom, prijava na korisnikov račun, ponašanje na korisnikovom računu, IP adresa, kolačići.
  Osobni podaci daju se dobrovoljno, Korisnici dobrovoljno pružaju administratoru osobne podatke putem internetske trgovine, tijekom registracije ili narudžbe u internetskoj trgovini ili na drugi način (npr. E-pošta, telefon), komunicirajući s tehničkom podrškom internetske trgovine ili na neki drugi sličan način ,
  Osobni podaci javno dostupni, Administrator može obrađivati osobne podatke iz javno dostupnih izvora i kombinirati ih s osobnim podacima koji se daju dobrovoljno.

• Web stranice. Također obrađujemo informacije o trenutku kada posjetite i pregledavate našu web stranicu. Te informacije mogu uključivati, ali nisu ograničene na: IP adresu, datum i vrijeme pristupa našoj web stranici, informacije o vašem pregledniku, operativnom sustavu ili jezičnim postavkama. Također možemo analizirati povijest vašeg ponašanja na web mjestu ili u internetskoj trgovini, uključujući: Koje veze posjećujete na našoj web stranici i koji su vam proizvodi predstavljeni. Ipak, informacije o vašem ponašanju na mreži anonimne su kako bi se osigurala maksimalna privatnost.
  Ako našoj web stranici pristupate putem mobilnog telefona ili sličnog uređaja ili putem aplikacije, također možemo obraditi informacije o vašem mobilnom uređaju (podaci o vašem mobilnom telefonu, mogući zapisi o kvarovima aplikacije itd.).
  Te podatke možemo prikupiti kao dio protokola ili koristeći kolačiće ili druge tehnologije praćenja.

  Web stranice društvenih medija. Administrator ima Facebook profil. Sve informacije, najave ili dokumenti poslani putem platforme društvenih medija također su dostupni u skladu s načelima obrade osobnih podataka na tim platformama. O zaštiti osobnih podataka raspravlja se odvojeno na svakoj od tih platformi.

  ---

  II. Za potrebe obrade
  Sve gore navedene kategorije osobnih podataka obrađuje kontrolor podataka jer su potrebne za postizanje sljedećih svrha:

  1. Izvedba ugovora i usluga kupcima – Pravni temelj za obradu osobnih podataka je izvršavanje ugovora ili ispravna obrada naloga, uključujući komunikaciju s korisničkom uslugom.
  2. Korisnički račun
  3. Ako imate korisnički račun, obrađivat ćemo osobne podatke koje dajete u svom korisničkom profilu. Zahvaljujući tome moći ćemo vas, među ostalim: lakše je informirati o datumu isporuke vaše narudžbe.
  4. biltena – Pošaljite e-poštu ili SMS s promocijama registriranim korisnicima i / ili kupcima za promociju sličnih proizvoda i usluga. Komercijalne poruke možemo slati našim korisnicima ili kontakte s klijentima koji na temelju legitimnog interesa promoviraju slične proizvode i usluge izravnim marketingom, ali samo dok se primatelj ne složi. Pored legitimnih interesa, možemo poslati i komercijalne obavijesti osobama koje su prethodno pristale na obradu osobnih podataka u marketinške i komercijalne svrhe. Koristimo usluge vanjskog entiteta s kojima imamo stalni ugovor za obradu obavijesti.
  5. kolačiće – Kolačići su male datoteke koje pohranjuju privremene podatke u vaš preglednik i obično se koriste za razlikovanje korisničkog ponašanja na web mjestu ili se mogu koristiti za bolje ciljanje oglasa (tzv. Marketinški kolačići). Neka obrada kolačića može se smatrati obradom osobnih podataka.
  6. Platne kartice – Nemamo podatke o vašim platnim karticama, dostupne su samo putem sigurnog pristupnika plaćanja i odgovarajuće bankarske institucije.
  7. Ocjena zadovoljstva kupaca – Vaše zadovoljstvo kupnjom utvrđujemo korištenjem ankete putem e-pošte kao dijela rejting usluga u kojima sudjeluje naša internetska trgovina. Ovo će istraživanje biti poslano ubrzo nakon kupnje od nas, ako se slažete. Koristimo procesor koji podržava bonitetnu uslugu slanjem obrazaca, prikupljanjem povratnih informacija i analizom našeg tržišnog položaja. Da biste to učinili, možemo vam pružiti podatke o kupljenoj robi i vašu adresu e-pošte. Ovaj postupak temelji se na našem legitimnom interesu za promociju sličnih proizvoda i usluga (u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) Uredbe).

  ---

  III. Vrijeme obrade
  Vaše osobne podatke obrađujemo u mjeri potrebnoj za vrijeme trajanja ugovora.
  Sve kategorije osobnih podataka mogu se obrađivati u svrhu registracije i održavanja korisničkog računa najviše dvije godine od posljednjeg aktivnog posjeta korisnikovom računu ili brisanja korisnikovog računa, osim ako subjekt podataka ne zatraži brisanje.
  Vrijeme obrade osobnih podataka u slučaju slanja biltena je dvije godine od posljednjeg aktivnog posjeta biltenu od strane kupca, osim ako subjekt podataka ne podnese ostavku da ga primi ranije.
  Imajte na umu da neke osobne podatke obrađujemo iz razloga koje smo zakonom dužni pružiti. Izuzetak su porezni dokumenti koje je administrator izdao samo u skladu sa stavkom 35. Zakona br. 235/2004. Porezni dokumenti čuvaju se u razdoblju od 10 godina od kraja poreznog razdoblja u kojem je nastala prednost.

  IV. Tehničke, sigurnosne i organizacijske mjere

  Tehničke i sigurnosne mjere. S obzirom na vjerojatnost rizika i omjer cijene raspoloživih resursa i tehničkih sposobnosti, uveli smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali sigurnost osobnih podataka u svim područjima u kojima se osobni podaci obrađuju (posebno u području usluge web stranica , upravljanje trgovinama) putem interneta, raspored zaposlenika, komunikacija s klijentima). Djelujemo u skladu sa strogim zahtjevima GDPR-a. Koristimo siguran IT sustav koji osigurava sigurnost osobnih podataka, u skladu s trenutnim stanjem tehnologije, troškovima, prirodom, opsegom i svrhama obrade.

  Organizacijske mjere. Svi zaposlenici koji imaju pristup osobnim podacima moraju održavati profesionalnu tajnu i poštivati sigurnosna načela. Pristup svim sustavima, uključujući IT sustav, personaliziran je i osiguran lozinkama koje se generiraju na različite načine. IT sustav bilježi zapisnike, tako da možemo kontrolirati pristup svakog zaposlenika pojedinačnim bazama podataka. Kukavice se redovito obučavaju.

  V. Prijenos osobnih podataka trećim stranama

  Administrator prenosi osobne podatke samo sljedećim subjektima: Procesor. Koristimo samo usluge obrađivača podataka koje je ovjerio administrator i s kojima smo sklopili pisani ugovor koji daje barem ista jamstva sigurnosti kao i mi. To su samo podizvođači iz EU-a ili iz zemalja koje je Europska komisija prepoznala kao sigurne. Svi su ovi partneri dužni održavati povjerljivost i ne smiju koristiti podatke pružene u druge svrhe osim onih za koje ih je administrator stavio na raspolaganje.

  Naši podizvođači su računovodstvene tvrtke: Računovodstveni ured za usluge sro, Trinital Workgroup sro, GLS prijevoznici, PPL Brodogradilište, Češka pošta, usluge pune implementacije: Fulfilment CZ sper, usluge e-pošte Mailchimp, programeri i marketinški stručnjaci, davatelji softvera i rješenja u oblaku. Na zahtjev ćemo pružiti podatke za naše podizvođače.

  Pravne obveze. Osobne podatke možemo prenijeti trećim stranama, osim podizvođačima, ako to zahtijeva zakon ili kao odgovor na pravne zahtjeve državnih tijela ili na zahtjev suda u kontekstu pravnog postupka.

  VI. Prava subjekata podataka

  Imate pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima i tražiti da se isprave, promijene, izbrišu ili ograniče ako su netočni ili obrađuju na način koji krši primjenjive zakone o zaštiti podataka. Subjekt podataka ima pravo na prijenos osobnih podataka, prigovor na obradu osobnih podataka, pravo na povlačenje pristanka na obradu osobnih podataka i pravo da ne podliježu odlukama na temelju automatske obrade, uključujući profiliranje (koje administrator ne radi).

  Možete iskoristiti svoja prava na promjenu obrade svojih osobnih podataka slanjem e-pošte u kontakt kontakt@kinorra.com, Nastojimo odgovoriti na vaše zahtjeve što je prije moguće. Međutim, mogu postojati okolnosti u kojima nećemo moći pružiti pristup (npr. Ako tražene informacije ugrožavaju privatnost ili druga prava trećih strana ili ako bi troškovi pružanja pristupa bili nesrazmjerni riziku privatnosti osobe u kontekstu). Možemo poduzeti razumne mjere za provjeru vašeg identiteta prije nego što poduzmemo bilo kakve radnje u vezi s pravima subjekata podataka.

  I. Pravo pristupa osobnim podacima

  U skladu s umjetnošću. 15 GDPR, imate pravo pristupa vašim osobnim podacima, uključujući pravo na dobivanje od administratora: potvrda da li obrađuje osobne podatke, podatke o svrhama obrade, kategorije osobnih podataka na koje se podaci odnose, primatelje na koje se osobni podaci su bili ili će biti dostupni, očekivano vrijeme obrade, postojanje prava da od administratora zatraži da ispravi ili izbriše osobne podatke u vezi s subjektom podataka ili ograniči njihovu obradu, ili prigovor na takvu obradu, pravo podnošenja žalbe nadzornom tijelu, informacije o izvoru osobnih podataka, ako nisu dobivene od subjekta podataka, i jamstva primjerena za prijenos podataka izvan EU, pod uvjetom da prava i slobode drugih ljudi,kao i kopije osobnih podataka.

  U slučaju ponovljenih zahtjeva, administrator ima pravo naplatiti odgovarajuću naknadu za kopiju osobnih podataka.

  B. Pravo na ispravljanje netočnih podataka
  U skladu s umjetnošću. 16 GDPR, imate pravo ispraviti netočne osobne podatke. Također ste dužni da nas obavijestite o promjenama vaših osobnih podataka (npr. Ažuriranja korisničkog profila). Istovremeno, od vas se traži suradnja ako se pokaže da su osobni podaci koje obrađujemo netočni. Izmjenu ćemo izvršiti bez nepotrebnog odgađanja, ali uvijek uzimajući u obzir dostupne tehničke mogućnosti.

  C. Pravo na brisanje podataka
  U skladu s umjetnošću. 17 GDPR, imate pravo izbrisati osobne podatke ako obrada ovih osobnih podataka nije opravdana. Imamo mehanizme koji jamče da će se osobni podaci automatski anonimizirati ili izbrisati ako više nisu potrebni za svrhe u koje su obrađeni.

  D. Pravo na ograničenje obrade
  U skladu s umjetnošću. 18 GDPR, imate pravo ograničiti obradu dok se žalba ne riješi, ako dovedete u pitanje točnost osobnih podataka, razloge njihove obrade ili ako prigovarate njihovoj obradi.

  E. Pravo na informiranje o poboljšanju, uklanjanju ili ograničenju obrade
  U skladu s umjetnošću. 19 GDPR, imate pravo biti obaviješteni u slučaju poboljšanja, brisanja ili ograničenja obrade vaših osobnih podataka. Ako se osobni podaci isprave ili izbrišu, obavijestit ćemo pojedine primatelje, osim ako to nije moguće ili bi zahtijevali pretjerane napore.

  F. Pravo na prijenos osobnih podataka
  U skladu s umjetnošću. 20 GDPR, imate pravo prenijeti podatke koje ste nam pružili u strukturalnom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu, te pravo tražiti da se ti podaci prenesu na drugog administratora.
  Ako date osobne podatke kao dio naših ugovornih obveza ili na temelju vašeg pristanka, a obrada se provodi na automatizirani način, imate pravo pribaviti te podatke u strukturnom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom obliku. Ako je to tehnički moguće, podaci se mogu prenijeti i na administratora kojeg navodite, pod uvjetom da je osoba koja djeluje u ime administratora pravilno imenovana i ovlaštena.
  Ako bi ostvarivanje ovog prava moglo narušiti prava i slobode trećih strana, vaš zahtjev neće biti obrađen.

  G. Pravo na prigovor obradi osobnih podataka
  U skladu s umjetnošću. 21 GDPR, imate pravo prigovoriti na obradu svojih osobnih podataka na temelju legitimnog interesa.
  Ako ne pokažemo da postoji legitiman i potreban razlog za obradu koji prevladava nad vašim interesima ili pravima i slobodama, prestat ćemo s obradom na temelju vašeg prigovora bez nepotrebnog odgađanja.
  Ako prigovarate obradi podataka u marketinške svrhe, prestat ćemo s obradom bez nepotrebnog odgađanja.

  H. Pravo na povlačenje pristanka na obradu osobnih podataka
  Pristanak na obradu osobnih podataka u marketinške i komercijalne svrhe može se povući u bilo kojem trenutku. Povlačenje mora biti jasan, razumljiv i nedvosmislen izraz volje.

  Možete spriječiti obradu podataka pomoću kolačića konfiguriranjem web preglednika.

  I. Odluke se donose automatski u pojedinačnim slučajevima, uključujući profiliranje
  Imate pravo da ne podliježete odluci koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi, uključujući profiliranje, koje ima pravne učinke ili značajno utječe na vas. Međutim, ističemo da ne donosimo automatske odluke bez da ljudska prosudba ima pravne učinke za dotične osobe.

  VI. Kraj
  Ova se pravila mogu mijenjati samo u pisanom obliku. Korisnici će biti obaviješteni o promjenama putem web stranice administratora.
  Ako imate pitanja o našoj politici privatnosti, obratite nam se kontakt kontakt@kinorra.com,
  Načela zaštite osobnih podataka na snazi su od 1. prosinca 2023. godine.