Lamamiento y devolución de mercancías

Denuncias y devolución de mercancías
Nos preocupamos por su placer. Aunque esto es raro, es posible que el producto no esté satisfecho o que el producto no cumpla con sus expectativas. Por eso hemos preparado una forma sencilla de presentar una queja o devolver los bienes.

El procedimiento estándar es el siguiente:
Comprador devuelve los productos (hasta 14 días)
El comprador envía las mercancías a la dirección del almacén central junto con una copia de la factura y el documento de retirada del contrato de compraventa. El comprador también debe especificar el número de cuenta bancaria al que se devolverá el pago. Recomendamos enviar mercancías a través de un mensajero directamente a la dirección de nuestro almacén central:

PROVIDED Ltd.
NIP: SI56533438
Coat Costa 40b,
1211 Liubliana, Eslovenia

Objeción
En tales casos, tratamos de abordar cada problema individualmente. Normalmente tratamos de reparar o reemplazar el producto. El comprador envía las mercaderías a la dirección proporcionada. Si un reemplazo o reparación no es posible, el comprador devuelve las mercancías a la dirección del almacén central, después de lo cual el dinero será devuelto a la cuenta bancaria del cliente.